华数机顶盒坏了怎么联系

1. 华数机顶盒坏了怎么联系

华数电视24小时客服热线如下：
华数宽带热线：
0571-96171
互动电视热线：
0571-96371
服务热线：
0571-96599
因为疫情防控的需要，全省不少小区和村庄已禁止外来车辆及人员入内，造成华数智家工程师上门抢修受阻。在此期间，若您家的机顶盒、宽带出现故障，请首先参照以下步骤自主排障。如果您无法完成操作或故障仍未排除，请拨打华数24小时客服电话96371，客服人员会在线指导。


华数传媒控股股份有限公司基本联系信息：
公司地址：浙江省杭州市滨江区长江路179号
电子邮箱：000156@wasu.com
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华数传媒投资者关系方面的问题，
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传真：010-66573168
邮政编码：100082

2. 华数机顶盒能恢复

华数机顶盒是能恢复的。

恢复出厂设置方法：
1、按机顶盒遥控器的“菜单”按钮；
2、再使用遥控器的上下键，选择“系统设置”，并“确认”键进入；
3、在“系统设置”中通过方向键，找到“恢复出厂设置”，点击“确定”；
4、弹出一个输入密码的密码框，正确输入密码之后；
5、再次弹出一个对话框让用户确认是否恢复出厂设置，选择”确定“；
6、成功恢复出厂设置的系统。