应该怎么样像顾客推销珠宝首饰之类的物品呢。

1. 应该怎么样像顾客推销珠宝首饰之类的物品呢。

怎样与客户沟通
在推销中，沟通失败的例子有很多，其中的原因又何在呢?我的字典中，对所谓沟通失败的描述如下：“不被客户接纳，或者客户不了解，所说的东西全部无效。造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱，声音、表情或阅读技能不足，遣辞造句不当，或者是沟通对象根本缺乏兴趣。”　　在第一次与客户接触时，与客户间建立起“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。同时，应该先点明客户对这份产品需求的迫切性，进而引起客户的购买欲望。　　几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中，最困难的莫过于和客户的沟通。其实，成功的沟通之所以困难，是因为彼此环境不同，立场各异。
　　我在很多推销员训练场合看到这样的标语：客户——你的对手。　　仔细想想，这样的观点准确吗？对手是用来战败或者消灭的，在战场上你可能认为这很光荣，但在生意场上打败客户，对你来说却是一种灾难。
　　其实，真正的谈判是温柔的，没有杀机的，客户也想成为这场交易的胜利者。因此，你要充分发挥与对方沟通的技巧，以尊敬、友善的态度面对客户，同时也要让客户充分感觉到你为他付出的努力。
　　任何买卖只有出现双赢的局面才能保持长期的业务往来，其实，这是个简单的常识，我之所以重申，是因为每天都会有推销员一再犯这个错误。
　　推销员的个人修养也决定他能否与客户进行良好的沟通。　　通常情况下，人的目光也是沟通的手段之一。当我们初次见到一个陌生人，在目光接触的那一刻往往就能决定彼此日后的关系是敌是友，这听来似乎不可思议，但却是真实存在的。
　　不知道你是不是有过这样的经历，在你初次见到一个陌生人的时候，当你们的目光相遇的刹那，你就对他产生了好感，而在其他场合，你见到另外一个陌生人的时候，你的内心就会对他产生一种疏远，我就曾有过很多次这样的情形，因此，我认为，目光的运用对言语的说服力有非常大的增强效果!想要传达说服的意念，眼神和言语同样有效!　　在你与客户的谈话中，若彼此长时间避开目光，会是相当危险的事，这最起码表明你们的谈话没有任何效果。
　　做销售拜访的时候，推销员说话的语气和声调也是能否得到有效沟通的关键。希腊哲学家苏格拉底说：“请开口说话，我才能看清你。”因为他了解，人的声音是个性的表达，声音来自人体内在，是一种内在的剖白。话随音转，换句话说，字句里藏着音调，音调里含有感情。
　　很多推销员能口若悬河，却无法说服客户，原因就在这里。如果一个推销员的语气中透露出畏惧、犹豫、缺乏自信，就成了败笔。
　　静若处子的人，声调必然低柔平和，依此类推，声音实在能使人的本色显露无遗!如果你的声音低柔平和，会使别人产生好感。没有任何人愿意听高声喊叫的说话。
　　拥有沟通技巧就可以说服别人，生意上的商谈也有可能达到极佳的沟通效果。而所谓沟通，正是一种使别人信服的艺术。　　其实，真正的沟通是建立在相互交流的基础之上的，当双方的交谈都感觉良好时，都会不由自主地表现出一些动作加以渲染。比如肢体语言，肢体语言是不会骗人的!它通常比言辞更能清楚地表达内心的意向! 
　　　舌头比身躯容易被控制，我们的身体语言表达得比言辞还要清楚明确。身体的反应通常是直接而不打折扣的，言辞就可以被婉转地修饰处理。身体动作一不小心，就可造成冲突伤害，言谈间不用手势辅助的人，会是多么呆板僵硬!基本上若要表达一种信息，没有手或臂的参与是绝对不可能的。
　　因此，读懂对方的肢体语言，并作出准确回应，也能得到有效沟通。还有，真正懂得用心聆听、用眼观察的人，才能真正掌握沟通技巧的真谛。
第一，充分地了解客户，了解他的需要。第二，把客户当做朋友，为了他的需要服务。第三，给客户方便就是给自己方便。

2. 怎样像顾客介绍黄金珠宝之类的东西

您好，首先要了解客户需要，是自己带还是送别人。介绍黄金珠宝可以从产品的特色、产品的好处、产品的感受、顾客的需求来进行介绍，具体方式如下：
1、首先要向顾客介绍产品的特色，这样吸引顾客的目光，让顾客对产品感兴趣，这样才能深入地给顾客介绍。
2、然后给顾客介绍产品的好处，一定要让顾客看到产品的好处。一般可以对比其他产品，这样更加有说服力。
3、可以让顾客亲自使用以下产品，让顾客自己切身地感受产品，然后再给顾客说明这个产品的好处。
4、要以顾客的需求为首要，如果顾客真的觉得推荐这个产品不怎么吸引，那么可以换一种符合顾客需求的产品。【摘要】
怎样像顾客介绍黄金珠宝之类的东西【提问】
您好，亲~已经收到您咨询的问题，这道题由我来为您解答，打字需要一点时间，还请您耐心等待一下【回答】
您好，首先要了解客户需要，是自己带还是送别人。介绍黄金珠宝可以从产品的特色、产品的好处、产品的感受、顾客的需求来进行介绍，具体方式如下：
1、首先要向顾客介绍产品的特色，这样吸引顾客的目光，让顾客对产品感兴趣，这样才能深入地给顾客介绍。
2、然后给顾客介绍产品的好处，一定要让顾客看到产品的好处。一般可以对比其他产品，这样更加有说服力。
3、可以让顾客亲自使用以下产品，让顾客自己切身地感受产品，然后再给顾客说明这个产品的好处。
4、要以顾客的需求为首要，如果顾客真的觉得推荐这个产品不怎么吸引，那么可以换一种符合顾客需求的产品。【回答】

3. 怎样像顾客介绍黄金珠宝之类的东西

应当亲切、友好、客观地介绍，逐渐打消顾客紧张、戒备的心理，一步一步地拉近与顾客之间的距离。

当顾客确实对某个商品产生了兴趣，才是你同顾客交流的正式开始。通过与顾客的交流，你应该搞清楚顾客的喜好、购买目的、顾客的大致预算，以通过推荐影响顾客的购买思维和购买倾向。
营业员应悉心判断顾客的类型，了解顾客的想法，尽力满足顾客的要求。珠宝并非生活必需品，购买珠宝完全是为了获得一种心理满足，所以感性因素在很大程度上决定了购买动机。基于这一点，营业员在推荐的过程中，在搞清了顾客的购买目的之后，在适当的时候、用适当的语言向顾客传递如下信息：

——为自己购买首饰时：贵重的珠宝首饰可提升佩戴者的社会地位。珠宝自古至今都是身份和地位的象征，购买珠宝首饰的人或多或少都希望通过佩戴珠宝首饰提高自己的身份地位，获得他人的尊重，成为有面子的人。要推销贵重的珠宝首饰，便要强调这一点（当然要注意语言的表达方式），要让顾客认同：越是贵重的珠宝，越不是普通人买得起的，要让他觉得戴了这件首饰之后自己的身份地位更加与众不同，更加非同凡响。

——为别人挑选礼品时：赋予特殊意义的珠宝能让人获得情感的满足。珠宝在人类的历史长河中逐渐地被赋予了许多文化和情感内涵，如钻石被看作是爱情的象征，还有不同的宝石可作为不同月份的生辰石等，这些都是很好的卖点。当你了解到你的顾客是要为结婚的情侣购买礼品或为朋友购买生日礼物时，这些话有很强的说服力。

——时髦女士为自己挑选首饰时：漂亮的珠宝有很强的装饰作用。漂亮的珠宝确实能给人以美的享受，特别是品质优良、设计独特、做工精细的珠宝饰品，配衬以相应的服装，更让人觉得高雅华丽，当向一位打扮入时的女士推荐一款首饰时，你可以说：“这款首饰很适合你的气质”这类恰如其分的赞美的话往往能起到令客人最终做出购买决定的作用。

——当你的顾客是一位长者时：贵重的珠宝首饰有很强的保值功能。珠宝有很强的保值功能，价值恒久，这本身就是客观事实。在中国的消费者中，特别是在老年消费者中，保值增值的观念根深蒂固，总是希望能给后人留点什么，对这类消费者来说，保值增值的观念也是一个很好的卖点。【摘要】
怎样像顾客介绍黄金珠宝之类的东西【提问】
应当亲切、友好、客观地介绍，逐渐打消顾客紧张、戒备的心理，一步一步地拉近与顾客之间的距离。

当顾客确实对某个商品产生了兴趣，才是你同顾客交流的正式开始。通过与顾客的交流，你应该搞清楚顾客的喜好、购买目的、顾客的大致预算，以通过推荐影响顾客的购买思维和购买倾向。
营业员应悉心判断顾客的类型，了解顾客的想法，尽力满足顾客的要求。珠宝并非生活必需品，购买珠宝完全是为了获得一种心理满足，所以感性因素在很大程度上决定了购买动机。基于这一点，营业员在推荐的过程中，在搞清了顾客的购买目的之后，在适当的时候、用适当的语言向顾客传递如下信息：

——为自己购买首饰时：贵重的珠宝首饰可提升佩戴者的社会地位。珠宝自古至今都是身份和地位的象征，购买珠宝首饰的人或多或少都希望通过佩戴珠宝首饰提高自己的身份地位，获得他人的尊重，成为有面子的人。要推销贵重的珠宝首饰，便要强调这一点（当然要注意语言的表达方式），要让顾客认同：越是贵重的珠宝，越不是普通人买得起的，要让他觉得戴了这件首饰之后自己的身份地位更加与众不同，更加非同凡响。

——为别人挑选礼品时：赋予特殊意义的珠宝能让人获得情感的满足。珠宝在人类的历史长河中逐渐地被赋予了许多文化和情感内涵，如钻石被看作是爱情的象征，还有不同的宝石可作为不同月份的生辰石等，这些都是很好的卖点。当你了解到你的顾客是要为结婚的情侣购买礼品或为朋友购买生日礼物时，这些话有很强的说服力。

——时髦女士为自己挑选首饰时：漂亮的珠宝有很强的装饰作用。漂亮的珠宝确实能给人以美的享受，特别是品质优良、设计独特、做工精细的珠宝饰品，配衬以相应的服装，更让人觉得高雅华丽，当向一位打扮入时的女士推荐一款首饰时，你可以说：“这款首饰很适合你的气质”这类恰如其分的赞美的话往往能起到令客人最终做出购买决定的作用。

——当你的顾客是一位长者时：贵重的珠宝首饰有很强的保值功能。珠宝有很强的保值功能，价值恒久，这本身就是客观事实。在中国的消费者中，特别是在老年消费者中，保值增值的观念根深蒂固，总是希望能给后人留点什么，对这类消费者来说，保值增值的观念也是一个很好的卖点。【回答】
亲看看对您有什么帮助吗？【回答】
当顾客进店购买珠宝时怎样向顾客介绍自己【提问】
好的【回答】
你好亲我是#今天我来给你您介绍一下咱们的珠宝，我是在那个学校毕业的，有过什么成就，在岗几年都是可以的亲【回答】
我就初中毕业【提问】
有没有长一点的话【提问】
这一种就是可以的了亲【回答】
您可以编的呀关于学历的【回答】
一二分钟就可以了要不顾客会感觉到很烦的亲【回答】
如何介绍钻石4c【提问】
您好，这个我不太了解您可以给他说说特征和好处的【回答】

4. 什么样的珠宝销售话术能特别吸引顾客？

开场白：先生/小姐上午好！欢迎光临金六福国际珠宝店！
 
您好先生，您看有我什么能够帮助到您的地方吗？您是想给自己选呢，还是送人呢？
国庆节马上到了，我们店正在搞精品促销活动，您这边看看~您是需要黄金还是精品钻戒？（引导客户的思路，不能让客户自己挑选）
 
产品介绍
 
黄金-------介绍
钻石选定一个主推钻戒不要给客户太多的选择，最多介绍三款产品
这款是设计师精心设计的/客户买的最多的/优惠酬宾的款（找个借口包装产品），他的特点：。。。。。。您戴上之后
 从切工做工等等上面入手。加上适当的小需求（专业创造价值）
 
客户体验
让他感触，-------我帮你戴上你看看效果好不好
 
介绍完之后不要着急问他买不买（提高客户感触度），让客户自己先感受，
让他看。（赞美，这一款很适合您的气质，跟您搭配上真的挺适合的）
戴的期间对比其他钻戒，有哪些优势，做工、优惠方面入手。
 
异议（关键部分）
 
然后看完估计客户有问题就要问到你了（有），这个时候就要开始解决客户的异议了！（认真、真诚、微笑）
异议处理方面要有主导性，不能让客户把你带领走，首先认可客户，
例如：这个怎么这么贵啊?
答：对的，看的出您眼光非常独特啊，一眼就选定咱们店最精美的钻石，您看看其他款，价钱相对比便宜一些，但是从设计的理念上来说，没有这款更精美，从切工上来说，这款也就更精细。本店对比完对比别的店的，这一款如果相同做工的，在市面上购买的话可能这个价位是拿不到的，马上国庆节就到了，本店正在搞促销，现在价位上都有下调。现在给您爱人入手也是非常划算的。（异议处理完要及时促成）
如果资金上面不是什么问题的话，就把它给您爱人带回家吧，带给您爱人，带回去的不仅仅是一个钻戒，更多的一份惊喜，一份浪漫。
 
和我老婆商量商量：
答：看的出来您非常爱您的爱人啊，在家里的财务上面是您爱人掌控着吗？（微笑，不能让客户感觉出有种看不起的感觉）您和您爱人相处这么久了，您爱人喜欢什么样的款式您肯定也是了如执掌么，可能您和您爱人商量完您爱人会不同意购买，因为觉得有点浪费钱，还不如买点实质性质的东西，但是

5. 顾客进店购买珠宝时，怎样向顾客介绍自己的价值

1、首先要向顾客介绍产品的特色，这样吸引顾客的目光，让顾客对产品感兴趣，这样才能深入地给顾客介绍。
2、然后给顾客介绍产品的好处，一定要让顾客看到产品的好处。一般可以对比其他产品，这样更加有说服力。
3、可以让顾客亲自使用以下产品，让顾客自己切身地感受产品，然后再给顾客说明这个产品的好处。
4、要以顾客的需求为首要，如果顾客真的觉得推荐这个产品不怎么吸引，那么可以换一种符合顾客需求的产品。【摘要】
顾客进店购买珠宝时，怎样向顾客介绍自己的价值【提问】
1、首先要向顾客介绍产品的特色，这样吸引顾客的目光，让顾客对产品感兴趣，这样才能深入地给顾客介绍。
2、然后给顾客介绍产品的好处，一定要让顾客看到产品的好处。一般可以对比其他产品，这样更加有说服力。
3、可以让顾客亲自使用以下产品，让顾客自己切身地感受产品，然后再给顾客说明这个产品的好处。
4、要以顾客的需求为首要，如果顾客真的觉得推荐这个产品不怎么吸引，那么可以换一种符合顾客需求的产品。【回答】
珠宝销售案例：学员19126
今天卖了一对祖母绿耳钉。

顾客进店的时候，店里只有我一个人，店长和其他两名老员工一起去吃饭了。顾客进店之前，在我们对面专柜试戴过珍珠耳钉。

我：您是看看耳钉？还是戒指？

顾客：想看耳钉。

我：这边是红宝石和蓝宝石的，您看中间的柜台，还有祖母绿的。

（因为顾客身上戴着翡翠吊坠，带一些阳绿色，还有翡翠手镯带点紫罗兰和阳绿色，手上戴着一枚祖母绿戒指，所以我判断她应该是喜欢翠绿色的宝石）

顾客：这个祖母绿的耳钉多少钱？

（我直接拿出来，告诉她价格之后，顺手邀请顾客试戴。顾客没理由拒绝，就戴上了）


之后介绍产品时，我用了几个技巧：

1、赞美顾客

“这款您戴上真好看，亮眼。”

2、提升顾客优越感

“一般人hold不住这种宝石，您戴起来就非常有气场。”

3、突出主石成色和品牌，增强顾客好感度

“您的这对耳钉啊，别看颗粒小，成色是非常好的，而且也很通透。

您买彩宝来我们家就对了，我们是专业做彩宝和钻石的，有四十多年的历史了，我们也是全球彩宝的供应商之一，并且具有彩宝矿石的优先选择权。

一批矿石开采出来，咱们家先挑，挑剩下的别家再挑。所以您可以看到咱家彩宝的品质都是别家比不了的。”

4、突出自家产品与众不同

“周围镶嵌的是小颗粒足反钻，每一颗都和大钻一样标准的57-58个切面，所以显得特别闪耀，衬托得祖母绿也更加亮眼。

而世面上大多品牌使用的碎钻，都是只有7-8个切面的，视觉效果会暗淡许多。”

5、体现产品的实用性

“和您手上的祖母绿戒指，刚好能配成一套。”

6、尝试成交，并再次赞美顾客巩固印象

“您就来这个吧，绝对错不了！您看您戴上多好看，特别贵气。”

接着，自然而然就进入到谈价格的环节。

我：因为这个系列是新品，不打折，只有会员有一次生日9折的优惠。

顾客：你再便宜点。

（我知道肯定不行，但还是当着顾客面给店长打了个电话，借助店长进行二次压单。但是折扣不能再低了，于是我申请了赠品）

我：折扣确实做不下来，但我给您申请了一份好一点的赠品。您先稍等，店长马上回来了，我给您倒杯水。【回答】

6. 我是珠宝首饰顾问做我的顾客能给顾客带来什么样的价值

1. 认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2. 充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意!”是顾客3. 促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。【摘要】
我是珠宝首饰顾问做我的顾客能给顾客带来什么样的价值【提问】
1. 认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2. 充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意!”是顾客3. 促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。【回答】

7. 顾客进店购买珠宝时，怎样向顾客介绍自己的价值

首先要对每件首饰或原石有一个非常完整的认识:什么样的适合什么样的顾客、价格水平是否适合这个顾客、他/她的心理款式是怎样的等等；然后是宝石的介绍，包括产地、稀少性、价值等；最后才是款式的介绍，把所有的款式都讲一遍，然后推荐几套最适合他/她的；实际进行时还要视情况而定，也就是列的这些还是要根据具体情况具体调整。【摘要】
顾客进店购买珠宝时，怎样向顾客介绍自己的价值【提问】
首先要对每件首饰或原石有一个非常完整的认识:什么样的适合什么样的顾客、价格水平是否适合这个顾客、他/她的心理款式是怎样的等等；然后是宝石的介绍，包括产地、稀少性、价值等；最后才是款式的介绍，把所有的款式都讲一遍，然后推荐几套最适合他/她的；实际进行时还要视情况而定，也就是列的这些还是要根据具体情况具体调整。【回答】

8. 顾客进店购买珠宝时，怎样向顾客介绍自己的价值

1、首先要向顾客介绍产品的特色，这样吸引顾客的目光，让顾客对产品感兴趣，这样才能深入地给顾客介绍。
2、然后给顾客介绍产品的好处，一定要让顾客看到产品的好处。一般可以对比其他产品，这样更加有说服力。
3、可以让顾客亲自使用以下产品，让顾客自己切身地感受产品，然后再给顾客说明这个产品的好处。
4、要以顾客的需求为首要，如果顾客真的觉得推荐这个产品不怎么吸引，那么可以换一种符合顾客需求的产品。【摘要】
顾客进店购买珠宝时，怎样向顾客介绍自己的价值【提问】
1、首先要向顾客介绍产品的特色，这样吸引顾客的目光，让顾客对产品感兴趣，这样才能深入地给顾客介绍。
2、然后给顾客介绍产品的好处，一定要让顾客看到产品的好处。一般可以对比其他产品，这样更加有说服力。
3、可以让顾客亲自使用以下产品，让顾客自己切身地感受产品，然后再给顾客说明这个产品的好处。
4、要以顾客的需求为首要，如果顾客真的觉得推荐这个产品不怎么吸引，那么可以换一种符合顾客需求的产品。【回答】