4C战略的4C战略特征

1. 4C战略的4C战略特征

C1凝聚人心是所有企业战略地起点和归宿 ，企业持续战略的设计从根本上讲， 不过是对商业法则和价值公理的遵守过程，每个人内心对人类商业法则和价值公理地追求既是奋斗的动力,也是人们苦难地来源! 人之所以痛苦, 因为是人就会犯错,没有任何一个企业能够通过某个人地力量获得企业持续地发展和强大, 所有的发展和壮大都是对规律遵从地结果.一旦人产生错觉,认为是某个人的能力成就了企业地发展, 从而将自己放在自然法则和价值公理地位置上, 结果必然是自我的毁灭！由此，企业长盛不衰地两个原理：第一个原理是：如果想得到源源不断地力量, 必须有源源不断地源泉！无源之水， 必然衰竭 ，企业之水不竭地唯一出路,是寻求到能够为企业提供持续不断增长地价值源泉和目标远景；第二个原理是：人们并不拒绝改变,人们拒绝被改变。员工对企业地承诺是一种价格很高地付出， 在没有准备好给员工足够地心理支持与物质报酬之前,不要用命令或压力得到。C2整合三层业务链是指导企业业务安排地战略原则！业务战略原则想要说明的是, 企业持续增长并不是企业家追求伟大跃进的结果 ，而是一系列精心安排的制度结果。这之中地秘诀就在于要同时考虑企业三个层面地发展机遇, 即在第一层面发展和保有核心业务； 在第二层面建立新业务 ；在第三层面选择企业长远发展的新生业务。持续增长的关键在于两个方面：第一个方面：企业是否已经拥有面对现在, 明天和未来的三个业务层面? 如何针对这三个不同地层面提出不同的战略？第二个方面：企业如何建立起针对不同层面要求的组织，资源与财政管理系统， 并将三个层面地管理系统纳入一个平衡管理渠道, 成为一个整体!C3核心业务是企业竞争地主战场 ，因而也是战略规划中最基本地入口。没有对核心业务清醒的认识,就没有真正的战略规划 。通常，企业家对进入新的业务往往非常兴奋 ，企业家偏离其核心领域越远， 就越容易对他们一无所知的领域具有满腔热情。然而机会的增加同时也使决策和对机会进行优先排序变得非常复杂,因此也就增加了风险 ！就像著名地贝恩咨询公司研究表明的那样, 从长远来看,很少有公司能够从他们的非核心业务中赚到钱. 一些针对企业竞争力的研究也证明了这一点,许多看似完全具有持续盈利能力因素地公司, 最后都不幸消失了! 这是因为, 它们总是遏制其核心业务蕴含地潜力,而醉心于多元化.如果一个企业不理解并不好好保护它的核心业务, 就不会选取正确的增长点。如果企业选错了增长点, 就会面临双重地危险：即一方面浪费宝贵的资源，另一方面企业冒着偏离核心业务并将它置于不受保护地境地的风险！C4核心竞争力是企业持续发展的根源, 因为核心竞争力回答的问题正是：企业成功或失败的内在原因是什么。所有的核心竞争力都是竞争优势的源泉, 但并不是所有的竞争优势都是核心竞争力，因为企业现在拥有的能力可能是过去地的“资源能力”，而不是适应未来的知识、技能或经验!什么是核心竞争力?所谓地核心竞争力无非就是根植于企业内部组织运营中的知识 ，技能与经验的结合体! 核心竞争力这一概念有三个关键点：一, 是企业内部集体学习能力而不是外部资源能力 ，二, 是人的能力不是物或资产的能力，三, 为客户创造价值的能力而不是相比对手优势的能力！为什么核心竞争力这么一个在国际上很统一的名词，在中国却至少有不下一百种定义?每个企业的老总几乎都有自己对核心竞争力地定义！ 比如 “大规模制造”，“成本低”,“ 质量”，“企业文化”，“资金优势”“核心技术 ”，“销售渠道”，甚至 “与主管部门的关系”就常被当作核心竞争力来提起！核心竞争力这一概念在中国的混乱，除了特殊的原因，比如某些企业家急于说明自己的成就不是靠“斜门歪道”获得的 ，而是有 “核心竞争能力 ”的等等， 根本原因还在于一个非常重要而又被忽视了的问题,这就是目前大部分企业的增长或发展 ，是更多的靠外在力量 ，而不是靠组织性的精耕细作完成的，都不是编织在组织中地一系列知识、技能或经验地结合体，都与员工, 团队对某种 “核心能力”的使用，即核心竞争力无关。

2. 4C战略的4C战略模式

第一个C是Convergence――凝聚人心具体内容包括远景, 核心价值观和战略目标 。第二个C是Coordination――整合业务链具体内容为通过对三层业务链地整合, 获得今天 ，明天与未来地业务战略安排！第三个C为Core business――集中核心业务。具体内容是以核心业务为利润区构筑企业比较竞争优势。第四个C为Core competence――培养核心竞争力具体内容是以核心竞争能力为基点构造企业持续竞争优势。

3. 4C战略的介绍

4C战略是一个探寻企业持续兴盛的操作框架和模型，回答了如何使企业长盛不衰的四个基本地问题：第一，如何凝聚员工？第二，如何在时间上让业务获得持续？第三，如何基于客户价值战胜竞争对手？第四，公司如何在客户与员工的基点之上，获得核心竞争力？

4. 4C战略的4C战略作用

战略讲的是在一个大背景之下的“活在当下”。所以，战略的两大原点需要加入一个大背景，那就是时间变量。客户，员工构成了空间变化，加入时间变量就形成了企业的持续演化过程。这就是4C战略模型的出发点，C1回答的问题是：如何凝聚员工？C2回答的问题是，如何在时间上让业务获得持续？C3回答的问题是：如何基于客户价值战胜竞争对手？C4回答的问题是：公司如何在客户与员工的基点之上，获得核心竞争力？战略的原点是什么？第一个是员工；第二个是客户；第三个是时间，即过去、现在和未来，第四个是员工加客户。员工层面解决的是“人心”的问题。正所谓“得人心者得天下，失人心者失天下”，所以在这个层面上，远景、价值观、使命战略目标，用来凝聚人心。客户是竞争胜败的决定因素。谁战胜谁是由客户决定的，赢得客户，也就赢得了胜利。这叫不战而胜，也是竞争的最高境界。第三个是时间周期。人无远虑，必有近忧就是这个道理。比如可口可乐，它的战略业务链就会假定，在美国市场的现金流没有了怎么办？回答是投资亚洲市场，所以在十几年，二十年前，它就投资亚洲市场。现如今，在美国以外的市场，可口可乐销售占了将近一半。最后一点是核心竞争能力。本质上，核心竞争能力解决的是公司执行力的问题。很多公司都感觉自己没有执行力，要么队伍涣散、人心不齐，要么没方向、大家不朝着一个方向跑。什么是执行力？以跑步为例来说，有两种：一种是跑得非常快。一种是跑的虽然慢，但是跑的方向永远不变。其实，第二种执行力更为重要。宁可慢一点，但是方向一定要对。在执行力的打造上，为什么全世界的优秀公司，都不使用成功学的逻辑？成功学对打造执行力是很有帮助的，它强调每一个人都必须是最棒的，这对执行是有帮助，但是，成功学是无法持续的。第一、谁也不能天天这么喊；第二、如果个人太厉害了，制度就容易出问题。每个人都很厉害，就不需要考核制度了，结果企业的制度设计能力就没有了。那么，最好的执行力是什么？是盯准一个目标，往前跑。跑的快当然最好，但跑的慢一点也没关系，关键是能一直锁定目标往前跑。请相信：一旦锁定了目标，总有一天会厚积薄发，这就是我们讲的战略核心能力体系。

5. 4C战略的相关战略专家

姜汝祥，中国首屈一指的企业战略专家，企业战略和执行力咨询第一品牌锡恩公司创始人，畅销书《差距》——“中国第一部企业战略专著”作者。美国哥伦比亚大学商学院精研跨国公司核心竞争力的归国学者，曾任北大光华管理学院高层培训中心副主任，摩托罗拉产品市场与战略规划经理。 MIP云管理学院创始人经济学硕士、北京大学社会学博士，美国哥伦比亚大学商学院归国学者2002年荣膺海外归国十大创业人物万科集团董事会主席王石、联想集团董事局主席柳传志、海尔董事局主席张瑞敏、TCL董事长李东生、格兰仕CEO梁昭贤一致推崇的实战型战略管理专家美国《财富》杂志中国唯一战略专家、《哈佛商业评论》专栏作家、《经济观察报》特约撰稿人、CCTV2《对话》长期特约嘉宾