跟单员需要具备哪些能力？

1. 跟单员需要具备哪些能力？

1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
2、预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

5、与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
6、人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7、法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。

2. 跟单员具体做什么啊？需要哪方面的知识和能力？

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：  （1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.  （2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。  （3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。  （4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。  （5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。  （6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。  （7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。  跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：  （1） 函电的回复：  （2） 计算报价单  （3） 验签订单  （4） 填对帐表  （5） 目录，样品的寄送与登记  （6） 客户档案的管理  （7） 客户来访接待  （8） 主管交办事项的处理  （9） 与相关部门的业务联系  跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

3. 做一名好的跟单员需要怎样的能力

（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 　　（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 　　（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 　　（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。 　　（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 　　（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 　　（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。 　　（8） 谈判能力。有口才，有技巧。 　　（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 　　（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。 


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4. 跟单员的具体工作是什么？需要求职者具备怎样的技能？

　　跟单员是业务员的：
　　工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。因此，跟单员要：
　　（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.
　　（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
　　（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
　　（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
　　（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
　　（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
　　（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

　　跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
　　（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。   （2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
　　（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
　　（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。   （5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 （6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
　　（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
　　（8） 谈判能力。有口才，有技巧。
　　（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
　　（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。


　　不同的公司、不同的职位要求不同。

5. 跟单员需要具备什么样的条件才能做跟单员

提供几条，供参考
1、一年以上销售业务跟单经验。
2、能独立跟进合同进度\发货\收款等工作。
3、电脑操作熟练,工作细心,应变能力强。
4、责任心强，具有团队合作精神。
5、性格开朗，善于沟通。
6、外贸业务跟单需具备一定的英文读写能力。
1.能够收发国外客人邮件
2.报价、打样、跟催订单至出货
3.发票、装箱单等文件制作，请款、销售统计等
4.半年以上国外跟单经验
5.商务英语或国际贸易经验

6. 谁知道跟单员是具体做什么工作的？

1、 收到订单，与下单人联系，核对订单，发制作图纸过来，另发一份给工艺部，算单、算料、做工艺图，按平面图制作生产执行单，与客户联系确定预出货日期。

2、 按平面图制作生产执行单，更新订单生产排程表，让各部门负责人签名确认货期；

3、 跟进生产进度，跟进工艺部在下单的3-4天内把所有的辅料采购单下过来，马上下来相应的供应商，在出货前2天所有外采购单都要到位，而且必须与客户协调好出货时间；

4、 在发货前1-2天与客户商量好发货的货运站，确定发货期，货期有变马上通知各部门，把发货通知单提前1-2天给到包装部，发货当天安装好车，发货；

5、 发货后整理托运单与装箱清单，传真一份给客户，复印1份给自己留底以便查询，并在单上注明订单名称。

6、 每个月底整理好本月的所有客户意见反馈表，每个订单都必须让客户回签此表，托运单、装箱清单。

7. 关于跟单员这份工作该怎么做好？

跟单员是做什么的呢？

8. 跟单员最主要的工作是做什么？

英语最好要过四级!

跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。即要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。因此,在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事半功倍的效果。比如:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件，帮助企业解决跟单过程中的大事，杂事，琐碎事，使跟单更加轻松.解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统,使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来,从而提高了企业的跟单管理水平。
　　跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 
　　跟单员的工作性质 
　　跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要： 
　　（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算. 
　　（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 
　　（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。 
　　（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 
　　（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 
　　（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 
　　（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。 
　　跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要： 
　　（1） 函电的回复： 
　　（2） 计算报价单 
　　（3） 验签订单 
　　（4） 填对帐表 
　　（5） 目录，样品的寄送与登记 
　　（6） 客户档案的管理 
　　（7） 客户来访接待 
　　（8） 主管交办事项的处理 
　　（9） 与相关部门的业务联系 
　　跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。 
　　跟单员的工作特点： 
　　跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。 
　　1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 
　　2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。 
　　3． 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。 
　　4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 
　　5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。 
　　跟单员的素质要求： 
　　跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求： 
　　（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 
　　（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 
　　（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 
　　（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。 
　　（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 
　　（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 
　　（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。 
　　（8） 谈判能力。有口才，有技巧。 
　　（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 
　　（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。 
　　跟单员的工作内容及知识，技能要求： 
　　跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。 
　　1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。 
　　2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养） 
　　3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。 
　　4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。 
　　5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
　　举例来说：服装跟单员的工作流程如下：
　　一、首先跟单进入工作前需准备以下资料：1．颜色原样。
　　2．原手感样。
　　3．客人确认的小样（也就是工厂第一次打的色样）。
　　4．原品质样。
　　5．合同复印件（上面有对工厂的质量要求、标准、交期，数量等，跟单可参考）。
　　6．以及相关资料。
　　二、工厂打颜色小样：，跟单需做以下事情：
　　1．按客供样（原色样）的颜色，要求工厂放小样，放小样必须有书面要求，也就是打色通知书，《打色通知书》的内容包括（对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大孝打样坯布规格、完成时间）等。
　　2．打样坯布：打样坯布与大货一致，杜绝使用其它规格的坯布进行打样，针对大货生产特点，应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。
　　3．根据打样通知书，正确使用光源（如：D65、TL84、U3000等）避免跳灯现象，提高打样准确率。
　　4．根据客人或市场部要求，《打样通知书》须注明小样大小和版数（印花和色织要注明循环问题，色织小样要附纱样，基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D四个样）。
　　5．时间要求：染色烧杯样3天，印花样10天，色织样10天，特殊情况酌情解决处理。
　　6．文字说明：小样须贴在规定表格内（公司色样卡），根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。
　　7．色样卡管理：妥善保管，防止腿色，编号放好，做到用的时候随时能找到。
　　三、中样或大货头缸样（也就是生产大货前的第一次生产试样）：提供中样或大货头缸样（如品质样、手感样、样衣面料等）应同大货一致，在条件许可情况下，应尽量模仿大货生产工艺，对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录，特别是面料门幅，要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水，对所提供的中样或头缸一定要要留样可查。
　　四、生产大货过程中：
　　1．明确要求：明确订单合同的的各项要求，物别是内外质量的标准要求和交期。
　　2．制定生产计划：根据服装交期要求，制定面料生产计划以及分阶段的成品数量。同时填写《面料组织生产进度表》每周或每次有新的变化要及时改动。然后不定时间的向主管部门领导汇报。以传真、邮件形式发给主管。
　　3．每道质量进行跟踪，主要注意：
　　①是否在规定灯源下对色。
　　②小样、确认样或头缸样是否正确一致。
　　③色差控制：边中差、头尾色差、匹差、阴阳面色差、缸差等。
　　④经纬密、幅宽、色牢度、缩水率、手感、克重、气味等。
　　五、大货检验：
　　4．检验标准和方式：按美国AATCC国际标准，十分制与四分制检验方法或公司内部检验标准，而且须根据材料的用途进行不同的检验（比如：尼丝纺，有的客人是用作制雨伞的，这样就要求检验的时候一定要把底灯打开）。
　　5．在规定的光源下，以确认样为准，同时参考小样或原色样进行对色，色偏控制在4-5级，不得低于4级，如超标必须进行返藁蛲缎屡髦刈觥?
　　3．外观质量：
　　1．布面检验：重点检查污渍、纬斜、左中右色差、头尾色差、手感差、断经、断纬、经痕、油污、色花、粗纱、色污、并经并纬、胶条、胶痕、漏胶、胶粒等。
　　2．总体检验：幅宽（须量三次，头中尾）、克重（头尾）、经纬密、长度、色差、六、包装要求：根据不同的面料性质，可采用匹装或卷装或塑料袋或蛇皮便袋等包装。而且唛头上一定要注明：款号、颜色、数量、缸号，色号，日期，订单号，卷号等。
　　七、测试样布３－５Ｍ带回公司进行相关物化性要求测试。
　　八、测试ＯＫ，方可发货（按公司程序要求发至相关工厂或本公司仓库）。
　　九、交期与品质的跟催和检验是很重要的，跟进生产：多到车间走走，向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题，如有必要，需向客户或向部门主管反映问题及建议或征求意见……