HP笔记本开机白屏,这种简单故障分分钟修好

2024-05-19 16:10

1. HP笔记本开机白屏,这种简单故障分分钟修好


HP笔记本开机白屏,这种简单故障分分钟修好

2. 惠普笔记本白屏可以维修吗?

开机白屏常见的原因:
1、屏线损坏或者接触不好
2、屏幕本身损坏了
3、主板给屏幕供电出问题了,也有可能是供电ic出现故障
4、笔记本的屏幕排线接触不良,送修进行检测处理
5、显卡芯片虚焊导致的,显卡虚焊是指显卡芯片的BGA焊点与主板接触不良,一般是由于显卡高温导致的,只能送修检测。
6、散热装置出现故障,波及到主板出现问题,前往维修中心处理即可

3. 惠普笔记本电脑白屏

您好,感谢您选择惠普产品。
您可以在开机(或重启)时不停点击F10按键进入bios:
a.如果bios中显示正常,建议更新显卡驱动(点击即可查看驱动下载方法),如有必要,可以备份数据,重新安装操作系统;
b.如果bios中屏幕也有异常现象,可能和硬件相关,建议联系惠普维修中心(点击即可查看各地hp维修中心现场检修硬件)检修硬件。

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普笔记本电脑白屏

4. 你好我的惠普笔记本也黑屏了偶尔会好,黑屏时是完全的黑,怎么联系你去你那修那

您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

一、如果您所说的黑屏是指笔记本开机时就一直黑屏,屏幕就像没有通电一样不亮,给您以下建议:
1、您可以回忆一下经过什么操作后,突然出现这个情况的,比如最近是否添加过新内存或进行过其它方面硬件改动。
2、如果您使用的电池可以拿下来的笔记本,请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果不能解决,在电池可以拿下来的情况下,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 

二、如果您所说的黑屏,是指进入系统后使用过程中突然黑屏,并不是开机时就黑屏,给您以下建议:
1、您可以回忆之前是否进行过特殊操作例如安装某个第三方软件或进行改动后才开始突然出现这个现象的,如果是,您可以卸载之前安装的某个软件或恢复之前的设置操作试试。如果您连接了外接设备,您也可以断开外接设备看是否可以进入系统。
2、请您对系统进行杀毒,以免是系统中毒了。
3、如果您安装的驱动并不是从惠普官方网站上下载的,建议您安装惠普官方网站上发布的驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档: 
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
4、这个情况也有可能是硬盘出现问题,建议您可以在BIOS检测一下硬盘,检测方法:开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test(或HDD Self-Test Options)检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。(笔记本型号不同,BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。)
(1)如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题,很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。 
a.有的电脑出厂时预装windows系统,如果您使用的是HP预装的操作系统,您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统,将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项:HP建议在进行系统恢复前,由于这个操作会格式化硬盘,请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b.如果您的电脑是自行安装的操作系统,您可以尝试重新安装系统。
注意事项:HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统,这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,或者在BIOS中也有突然黑屏这个现象,也说明硬件有故障,请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。
5、另外,机器本身有过热保护功能,如果温度过高会出现黑屏自动关机的现象以确保硬件不受损坏。您可以尝试将笔记本稍微垫高一点或使用散热底座,或者建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障。 

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。