请问我的联通手机号欠费特别快,前几天来短信说快欠费了,然后我今天查话费欠了14元,经常这样,不知道

2024-05-18 17:44

1. 请问我的联通手机号欠费特别快,前几天来短信说快欠费了,然后我今天查话费欠了14元,经常这样,不知道

你应该问清楚联通人工客服,你究竟都有哪些费用支出,支出情况各项都是多少。
核对一下究竟是你的误操作导致的,还是联通计费出错了。
通常的费用支出包括话费、短信费、流量费,另外还有一些增值服务的费用。
如果你没有发很多短信或是打很多电话,你可以要求联通出具相关的明细,看看是不是存在差错。
流量这个你看看是否有手机偷跑流量的软件,或者你试试看关闭移动数据,是不是就不会让话费用那么快了。
增值服务这项,你应该询问是否有预订了不是你自己确认的彩信、短信或是其他服务,如果不是你自己订的,一定要求联通把这部分钱退还给你。
人工客服说话听不清,要么可以让对方打回给你,或者再拨一次,反正客服有义务向你解释清楚。

请问我的联通手机号欠费特别快,前几天来短信说快欠费了,然后我今天查话费欠了14元,经常这样,不知道

2. 联通欠费40多停机了 可是查询话费还有160多怎么回事?

不欠费是不会停机的,如你的情况,你看到的160元可能是冻结金额或者是储备账户的金额,此类金额就是预存款,直接说就是将要返还而还未返到你的账户上的金额,一般这种金额是每月解冻一部分金额返还到你的账户上,如果你出现欠费停机情况就不会返还的。所以如果你欠费40元,并且超过信用额度的话就会停机的。
一般查询话费中显示的几个词语:
可用额度是指您的手机还没有被使用的信用额度,可用额度=可用余额+信用额度-实时话费-欠费;
可用余额是指扣除因专项存款账户分月返还部分后,剩余的本月可用余额,即你的话费余额;
信用额度指您可以用于透支消费的最高话费额度,透支消费达到信用额度则被停机;透支消费的话费按照规定及时缴纳即可;
实时话费是指你的号码在未出帐月内(当前月计费周期的第一天)第一天到即时为止,所消费的金额,包括月固定费、功能费、通话费、短信费、长途费、漫游费等一切已收费用。

3. 联通号码欠费会怎样?

手机卡长期欠费的后果你真的都了解么?

联通号码欠费会怎样?

4. 联通流量超出,未提醒,导致欠费一千多元。怎样解决,或者投诉?谢谢。

您好!对于手机上网,当套餐流量使用完毕时,计费系统都会下发短信提醒,而短信提醒的数据仅供参考,具体的使用情况以话费出账为准,有关延迟接收短信及无法收到短信提醒的问题,主要存在两种情况:
1、 由于流量话单结算存在延时,话单入库后再触发短信提醒需要一定处理过程,而短时间内大量使用流量(如:软件下载、在线观看视频、在线视频聊天等操作),套餐流量使用完后未及时触发便会引起此问题。建议您可以通过第三方流量监控软件或通过手厅、网厅每天实时了解流量使用情况。
2、如果您的手机有安装第三方手机助手软件,此类软件有可能将10010短信端口纳入拦截名单,此时也有可能用户端无法接收到消费提醒短信,建议您可先检查是否有第三方手机助手软件设置了拦截。

5. 联通卡欠费很久了,今天突然打电话说欠费几个月了欠费的费用一直保留着,叫我快去交,

后付费号码如手机欠费超3个月,联通将会对号码进行回收。但名下的欠费会产生违约金(滞纳金)。
违约金(滞纳金): 是指对于上月欠费在第三个月1日零时前仍未缴费的用户(以自然月为周期,比如8月欠费,第三个月即10月1日开始收取违约金),每日加收所欠话费0.3%的违约金,直至缴清欠费。
欠费累计到一定额度,可能会收到律师函或催缴单。建议机主本人持身份证至归属地联通自营厅核查并结清欠费。
温馨提示:由于各地市政策不尽相同,具体以当地政策为准,您可以咨询当地的人工客服或是亲临当地营业厅了解。

联通卡欠费很久了,今天突然打电话说欠费几个月了欠费的费用一直保留着,叫我快去交,

6. 手机欠费2000多,联通会来找我吗?

1、如使用预付费号码一直不充值,逾期联通会自动回收号码,进行销户处理,数额大联通有权保留起诉权利;
2、如使用后付费号码欠费超3个月,联通将会对号码进行回收,所欠的费用也要缴清,否则将成为黑名单用户以致无法办理联通业务,同时可能会产生滞纳金;
3、如不需使用应到归属地自有营业厅办理销户手续。
4、因各地市政策不尽相同,建议可咨询归属地人工客服或营业厅了解,具体以当地政策为准。

7. 为什么我的联通座机有余额,却提示欠费?而且这种情况下打10010竟然打不出去,提示该用户欠费。

通过你的叙述,可能存在以下情况,请参考解决:
1.办理的座机为预付费有月租的,月末账户余额不足以抵扣月租,导致停机,你需要补足欠缺的账户余额后,系统会一次扣取,此时才可以使用。
2.网上查询到的余额会有一定的延迟,可能你已经存在欠费,只是还没有显示,建议你可以联系归属地联通客服核实一下。
温馨提示:欠费停机时,部分地市无法拨打10010热线电话,建议可以换其它号码拨打尝试。

为什么我的联通座机有余额,却提示欠费?而且这种情况下打10010竟然打不出去,提示该用户欠费。

8. 今天联通客服打电话给我,说我有一个手机号已经欠费250多块,说让我不用的话到联通营业厅办理?

理论上讲,你是必须交的。你不用为什么不去注销呢?就算对方给你停机了,也是需要将欠的费用。交上的如果欠的费用你没有及时交上产生的滞纳金或者其他的费用。估计也会让你交。与他们个人无关,他们的要求就是这样的。既然你不用为何不提前去注销,这个号码。有些人就是这样。总以为会停机,不需要交钱。但是有一些人。却更以为不就欠几块钱的事吗?为什么要给我停机?停机也不可以不停机也不可以。估计他们内部都有一个固定的流程,三个月以内,你可以欠费我不管你,但是超过了三个月以后你还是如此就可能会给你通知。
最新文章
热门文章
推荐阅读